３.お客様に「また来たい」「またあなたにお願いしたい」と思っていただくことに苦戦した
そして最後に、
お客様に「また来たい」「またあなたにお願いしたい」と思っていただくことでした。
長い間、私は
「技術が上手くなれば、お客様に選んでいただける」
「綺麗に仕上げられれば、自然と指名が増える」
そう思っていました。
なので
綺麗に仕上げられるようになること。
時間内に終えられるようになること。
どんなデザインにも対応できるようになること。
まずはそこができなければと思っていたので、とにかく技術の練習をしました。
でも、お客様はネイルの技術だけでサロンを選んでいるわけではなかったのだと、今ならはっきり分かります。
もちろん、綺麗に仕上がることやモチが良いことは大前提。
でも、それだけではなく
安心して任せられること。
自分の悩みをわかってくれる事。
心地よく過ごせること。
そんな時間や関係性も含めて、
「また来たい」
「長く通いたい」
につながっていたのだと気づきました。
そして私は少しづつ
”綺麗に仕上げるだけではなく”お客様に安心して任せてもらえるネイリストになること”
を意識するようになりました。
是非一度、当サロンの口コミを見てみてください。
https://salonboard.com/KLP/review/reviewList
最後に
新時代から長い間、私は
技術に悩み
モチに悩み
お客様との関係づくりにも悩みました。
たくさん遠回りをしましたが
その遠回りを通して
お客様に長く選んでいただけるネイリストに近づけたのだと思っています。
だからこそ、私は基本の技術だけでなく
ネイリストとして活躍するための
”お客様に選ばれるネイリストになるために本当に必要なこと”をこのスクールで伝えていきたいと思っています。
