前回の続きです。
ここからネイリストデビューするのですが
ネイルスクールでも１番カリキュラムの多いコースを卒業したし、
検定取得だけでなく、コンテストでもある程度の結果を残せた、
なので、
こんなに苦戦するとは入社当時は思っていませんでした。
むしろ、検定取得だけでなくコンテストでたくさんの練習もしたから大丈夫でしょ。
くらいに思っていたと思います。
ここからネイリストとしての長い長い、本当に長い学びが始まるのですが。。。
お客様が本当に求めていることは、想像以上にたくさんありました。
仕上がり、
モチ、
スピード、
接客、
信頼や安心感、
また、高価格帯のネイルサロンになると、
お客様が求めることの基準もより高くなる。
私は本当に苦戦しました。
働いていた店舗には同期が２人いたのですが、２人とも仕事ができる人たちだったので
そもそもネイルの才能もなく、接客も上手くないむしろ何もわかっていない、
努力だけでなんとか前の会社に入れた私は本当に苦戦しました。
新人時代はできない自分に悔しかったことばかりで
もう仕事に行きたくない…なんて何回も思いました。
優秀な後輩ができてからは、正直もっと苦しかったです。
７年前の会社で働きサロンワークだけでなくスクール講師も務めさせてもらい
ネイリスト協会の認定講師に合格し本部認定講師まで取得しました。
その後、地元の関西に戻り、京都で独立することになりました。
お客様はほぼゼロの状態から始め
２、３年経つ頃にはリピーター様でほぼ予約枠が埋まり
１ヶ月に９０名のお客様を担当させていただけるようになりました。
少し前に産休で数が月お休みをしていました。
復帰し、１割ほどのお客様が離れてしまいましたが、
お客様が本当に求めていること
それを技術や接客で提供できるようになっていたので
お客様が減ってしまったことが怖くなかったです。
お客様に選ばれること、選び続けてもらうことは難しいことです。
長い間、お客様方と向き合い
本当にたくさん悩み、遠回りをしました。
でもその経験があったからこそ、
今になり伝えられることがたくさんあります。
これからネイリストを目指す方に、同じような遠回りをしてほしくない。
もっと早くに気づいたら、
もっと楽に進めていたこと。
もっと早くに理解できていたら、
自信につながったこと。
そういう”現場で本当に必要なこと”を
私はこのスクールで伝えていきたいと思っています。
検定取得だけではなく、
お客様に選ばれるネイリストになること。
それを大切にしたスクールを作りたいと思い、ネイルスクールを始めました。
遠回りし、たくさんお客様やネイルと向き合ってきた私だからこそ、
伝えられることがたくさんあると思っています。
現在、スクール見学を受付中です。
実際のレッスン内容や学び方についてもお話ししています。
「自分に合うスクールかな？」
を確認するためにも、まずはお気軽に見学はお越しください。
